Molto gentili e disponibili, il letto è conforme a quanto mostrato in foto e facile da montare.
Ho ricevuto il prodotto in tempi brevi e per il momento sembra aver risolto il problema delle cadute.
Premetto che sono solo due giorni che i miei genitori lo usano, devo valutare per un tempo maggiore se effettivamente il letto così fatto ha risolto il mio problema definitivamente.